《广告法》雷区——被禁用的关键词

《广告法》雷区——被禁用的关键词

电商世界里,内容营销这几年又重新火了起来,讲故事捧卖点,段子手们风趣幽默地把品牌和产品与当下热点相结合,无不盼望着分分钟上热搜。

走付费广告时,渠道或平台都会较为严格地把控可以使用的关键词。如果想要上传某些广告法里禁用的词汇,不好意思,无法上传!而网站、微信公众号、微博企业号等工具的自主权更多是掌握在商家自己手中,方便多多,理论上想怎么玩就怎么玩,但踩雷的事却也没少发生,雅诗兰黛之前闹得沸沸扬扬的“万磁王”事件就是个教科书般的例子,让我们对有远见和IP意识的买版权行为肃然起敬。现在,没点圈里的常识,都不好意思说自己是做DigitalMarketing的。

相比可遇不可求的先见之明,这里倒是可以比较傻瓜式地普及一下《广告法》里禁用的关键词,有雷,避之。广告法里禁止的关键词主要是为了避免商家使用虚假广告误导消费者购买产品或服务。何为虚假广告?总结起来一共四点:

  • 商品/服务效果在实验环境下奏效,但无法在日常生活中验证;
  • 并非行规,却被援引为行规;
  • 使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料;
  • 虚构使用商品或者接受服务的效果。

只要消费者在购买产品之后,能够证明所购买商品的相关页面上存在其中任何一项,就可以向工商局投诉该商家使用虚假广告。具体而言,消费者所截取的商家页面图中出现以下词库中的任何一个词汇。

1. 含“最”字

最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高档、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、时尚最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最先进加工工艺、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科学。

2. 含“一/1”字 

第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一次(一款)、最后一波、全国X大品牌之一。

3. 含“级/极”字

国家级、国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级(顶尖/尖端)、顶级工艺、顶级享受、高级、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致。

 4. 含“首/家/国”字

首个、首选、独家、独家配方、首发、全网首发、全国首发、XX网独家、首次、首款、全国销量冠军、国家级产品、国家(国家免检)、国家领导人、填补国内空白、中国驰名(驰名商标)、国际品质。

 5. 与品牌相关 

大牌、金牌、名牌、王牌、领袖品牌、世界领先、(遥遥)领先、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、巨星、著名、掌门人、至尊、巅峰、奢侈、优秀、资深、领袖、之王、王者、冠军。

 6. 与虚假相关 

史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%、高档、正品、真皮、超赚、精准。

 7. 与权威相关

老字号、中国驰名商标、特供、专供、专家推荐、质量免检、无需国家质量检测、免抽检、国家XX领导人推荐、国家XX机关推荐、使用人民币图样(央行批准除外)。

8. 误导或欺骗消费者

点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、点击获取、点击转身、点击试穿、点击翻转、领取奖品。

 9. 涉嫌诱导消费者

秒杀、抢爆、再不抢就没了、不会更便宜了、没有他就XX、错过就没机会了、万人疯抢、全民疯抢/抢购、卖/抢疯了。

 10. 与时间相关

限时必须注明具体时间(目前京东所用),今日、今天、几天几夜、倒计时、趁现在、就、仅限、周末、周年庆、特惠趴、购物大趴、闪购、品牌团、 精品团、单品团(必须有活动日期)。

 11. 其他严禁使用的词汇 

随时结束、随时涨价、马上降价等词汇。

这些词均已列入《中华人民共和国广告法》,该广告法于2015年9月1日起正式施行,是广告法实施20年来首次修订,修改幅度非常大,其中包括明确虚假广告的定义和典型形态、新增广告代言人的法律义务和责任、强化对大众传播媒介广告发布行为的监管力度等多个方面。之前的一些不正当广告从“违规”上升到了“违法”,让许多行业惊呼“这广告没法做了”。

日常生活中,确实有不少小白买家会因为描述里的“最好”、“最佳”、“独家”、“领先”等词汇,入手产品。但市面上也存在不少专业打假人,就冲着《广告法》的“退一赔三”、“ 最高5倍广告费用或者20-100万(取高者)”等严厉处罚,到商家官网页面上找文抠词,售后团队、法务团队、内容团队直呼赔不起,我们改还不行吗!所以,请注意自己官网上的用词,避开《广告法》雷区,且行且珍惜。

Nick MIAO《广告法》雷区——被禁用的关键词

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