社交媒体营销
社交媒体营销是指外贸企业在国外的各种社交媒体平台上通过注册、运营企业账户，发布其公司的产品或服务的相关内容，展示自己的品牌，以帮助企业达到获取客户线索、提升品牌知名度、提高订单转化率的推广行为。截止到 2022 年 10 月，全球有47.4亿社交媒体用户，相当于全球总人口的59.3%，每秒有6个新用户注册。在海外社媒平台中，YouTube、TikTok、Facebook依次成为月使用时长排名前三的社交媒体。
海外社交媒体营销有丰富多样化的媒体种类，各个媒体都有自己的忠诚受众，受众根据自己的浏览使用习惯和操作的良好体验来选用适合的媒体。海外社交媒体营销具有全球性的曝光力，在社会交际、企业合作等众多领域展现出卓越的推广效果，尤其适合外贸企业开展海外推广营销。
KOL海外社媒的主要平台：
Facebook是全球第一大社交平台，全球月活用户在2022年10月达到29亿+，全球近37%的人都在使用Facebook。据了解，在美国使用Facebook的用户已经达到了71%，其中美国的成年人占使用总人数的58%。所以Facebook对于外贸企业来讲，是海外社交媒体营销的首选。
LinkedIn是全球职业社交网站，拥有多国语言，用户覆盖全球200多个国家和地区，覆盖注册会员超过8亿。汇集了全球中、高、顶尖企业的人才受众群体，这些人群往往是企业的决策者或推动者。
X / Twitter
X/Twitter的中文名称是推特，它像一个资讯平台，目前拥有3.5亿用户。在美国成年网络用户中有23%的Twitter用户，这些用户群体在45岁以下且学历较高、学习能力较强。男性用户远超过女性用户，男性占比约有70%的用户群体。
Pinterest全球月活跃用户突破4.5亿，是一个图片分享社交平台。 Pinterest是很多女性喜欢的平台，女性用户占比超过76%，且这些人群购买意愿较强、收入较高。在Pinterest平台中女士们喜欢购买服装、鞋帽、化妆品、电子产品、快消品等，Pinterest是女性产品不错的营销平台。
Instagram截止2022年10月拥有月活用户14.4亿，主要访问人群为34岁以下的用户，占比60%。每月总访问量为 29 亿次，赶超Twitter成为美国第二大社交平台，其中女性使用Instagram的时间更多，女性用户占比51%。
YouTube
YouTube是全球最大的视频社交平台，用户根据自己的需求和喜好可以在YouTube平台中发布、观看全球的视频。它是承载全球的视频库之一。用户可以编辑自己的频道页面并关注浏览喜欢的频道页面，2022年10月，月活跃用户突破20亿，其中短视频程序YouTube Shorts月活跃用户突破15亿。
TikTok
TikTok在2021年全球月活用户已经突破10亿，2022年月活跃用户超过12亿，日活跃用户数1.5亿，TikTok是短视频新媒体中发展最迅猛的海外社媒之一。全球累计下载量约20亿 次，开通的国家有欧美、东南亚、东亚、南亚等150多个国家和地区，覆盖面较广。
社交媒体营销服务包括：
社交媒体策略制定
内容计划制定
文案撰写与设计
内容发布和管理
社交媒体广告投放
竞品社媒分析
数据监测和分析
Hi-com将会提供：
1
制定结果导向型社交媒体策略。利用我们对海外市场，并结合您的需求，推荐最佳社交媒体平台和内容策略。
2
制定符合客户品牌形象和调性的周内容计划。
3
选择受众活跃的时间段定期发帖，有助于提高您的内容可见性、到达率，提升用户互动。
4
每日监测您的社交媒体平台数据，在需要时与用户互动（例如转发/分享、点赞、标签）。
5
进行媒体平台上的引流和广告投放，从策略到实施落地，帮助提升关注量和互动量，拓展品牌知名度。
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定期进行品牌与竞品的社交媒体的报告与分析，为品牌提供策略性的建议。