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如今，中国消费者已成为全球奢侈品市场的最大生力军。2020年，奢侈品牌在中国的战略将是决定其品牌在全球表现如何的关键。

根据贝恩咨询公司《2020年奢侈品研究》的市场分析，奢侈品市场的90％增长是由中国公民推动的，而中国公民去年70％的奢侈品购自海外。由于新冠肺炎在全球的传播，各国出台了旅行禁令，中国公民无法出国旅行购物，导致现在有大量中国消费者在国内购买奢侈品。

根据贝恩公司的数据，作为首个从新冠肺炎危机中崛起的主要经济体，到2025年，中国消费者将占全球奢侈品市场的50％以上的份额。在过去的几个月里，中国的奢侈品牌不得不迅速调整营销策略，适应后疫情时代的中国消费者习惯。

奢侈品牌为应对这一新形势量身定制了哪些策略？

参与中国数字平台

在中国，奢侈品消费者比西方消费者更年轻，对数字的认知也更强。为了在市场上站稳脚跟并建立持久的影响力，中国的奢侈品牌已经开始进入中国互联网的快节奏环境。

顶级奢侈品牌在中国主要的数字社交媒体平台上开通了账号，以建立与客户的数字联系，并与客户接触，作为其中国本土化战略的一部分。

抖音是TikTok的中国同行，是中国90后的首选短视频平台。作为抖音上最成功的奢侈品牌，古驰于今年4月正式开通了抖音账号。

古驰的抖音战略包括创建一系列标签挑战，以鼓励品牌参与度，其中古驰七夕（中国情人节）挑战最为成功，共获得了超过7530万的浏览量，这要归功于巧妙的品牌本地化。

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抖音上的古驰七夕标签挑战赛

直播时装秀已经成为应对全球新冠肺炎疫情的一种不可避免的适应方式。路易威登探索直播的另一面，与中国最大的社交电商应用程序小红书（Little Red Book）合作，直播其SS21系列的产品展示，并邀请意见领袖程晓玥和女明星钟楚曦担任主持人。

作为第一个正式在小红书上开通账号并呈现互动式原创直播内容的奢侈品牌，路易威登在直播过程中获得了超过15万次的页面浏览量，以及来自中国消费者的积极参与。

Chinese social media Xiaohongshu livestream Louis Vuitton

路易威登在小红书上开通直播

但这些奢侈品牌的新战略，仍然面临着越来越多的烦恼。除古驰外，在抖音上开通账号的顶级奢侈品牌表现平平。迪奥和卡地亚目前的粉丝数和参与度与国内中游的主播差不多。一些评论员还发现路易威登在小红书上直播的画质与一个国际知名奢侈品牌根本不相称。

要在这个新的舞台上取得成功，奢侈品牌在中国需要找到本土化的声音和内容，以适应这些平台的形式，同时保持其国际品牌形象。

爱马仕是一个在中国成功开发了自己的本地化语音和数字内容的奢侈品牌。爱马仕通过在其微信公众号上创建游戏化的文帖，来向消费者介绍他们的工艺和产品，在不损害品牌形象的情况下获得了年轻受众的关注。

爱马仕微信贴文展示其产品的互动图形

电子商务整合

就在几年前，在网上销售奢侈品还会被认为是品牌形象的退化。但自从新冠疫情实施封锁以来，中国的电子商务以迅猛的步伐迅速发展，没有一个行业不受影响。奢侈品牌也不例外。

随着中国经济的持续增长，二三线城市的奢侈品消费群体不断壮大。电子商务的线上渠道已成为接触这一不断增长的客户群体的最重要途径。

阿里巴巴旗下的B2C平台天猫在2017年推出了他们的Luxury Pavilion，以会员制形式邀请各大奢侈品牌入驻。Luxury Pavilion设有Luxury Pavilion Club，为顶级客户提供一系列专属福利。

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香奈儿与天猫签署了合作伙伴关系，将于2019年在Luxury Pavilion上出售自己的彩妆。为了给他们的网店带来实体店的高端感，香奈儿整合了与美容顾问的实时在线咨询和免费送货服务。他们的会员计划还提供了参加离线活动的专属权限。但是，香奈儿服装不在Luxury Pavilion上销售；消费者可以在香奈儿的中国官方网站上浏览，然后再到实体店内购买，因为在中国，奢侈品仍然被视为需要进实体店体验后才能购买的产品。