在广告中滥用禁用词、极限词将会受到处罚!关于广告法禁止的极限用语!

在广告中滥用禁用词、极限词将会受到处罚!关于广告法禁止的极限用语!

2017年淘宝双11活动中,绝味品牌的绝味鸭脖就因在官方旗舰店中放出不雅宣传图片,并附有鲜嫩多汁想要吗以及鲜货字样的盒装绝味鸭脖图案,而被公众谴责其消费女性。最终,工商部门以发布低俗广告为由,对绝味公司处以60万元的罚款。

在今年双11到来之际,南京工商部门在11月中,主要针对家用电器、电子产品、母婴用品、粮油副食、医疗器械这5大商品种类进行监测,在天猫、淘宝、亚马逊等主要电商平台上的2916家店铺展开监测。监测结果表示,广告禁用语问题突出,绝对化用语、虚假性词语和医疗效果暗示类词语出现频率较高。

“超低价格,史无前例!”“祖传秘方,中华老字号!”看到这些广告词,或多或少都能激发出顾客对商品的购买欲望,可你又是否知道,根据最新的《中华人民共和国广告法》(后文简称《广告法》),这些词语都归属于禁用词语,使用这类词语在广告语中作为商品宣传的一部分,很有可能面临20万至以上的罚款。首先让我们来看几个禁用语示例吧:

  1. 天猫首发耀世登场

首发属于极限用语,在广告用语中禁止使用

  1. 100%真皮沙发

100%属于极限用语真皮无法明确显示商品的材质,具有误导性,在广告用语中禁止使用

  1. 带给您世界级的品质

世界级属于极限用语,禁止使用

  1. 防治高血压、高血脂,百年老字号

在药品、保健品中禁止承诺对功效及安全性的断言和保证,老字号涉及权威性词语,禁止使用

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看完这些例子,是否会产生几个疑问:如今什么样的词语在广告语中禁止使用?法律中有哪些明文规定?先来看看《广告法》中是如何规范广告用词的吧!

禁止使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语。

广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等印证内容的,应当真实、准确,并表达出处。印证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。

广告中不得贬低其他生产经营者的商品或服务。

……

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只有遵守《广告法》中内容才能保证正确、有效地传播商家的商品价值。这体现在各行各业的广告宣传中,商家在宣称“美年大健康是健康产业第一品牌”后,立即被工商局立案调查。而金门贡糖因一句“金门第一品牌,品尝美味的金门特产”中的“第一品牌”一词使用过于绝对化,也遭到了罚款。

早在2017年,很多商家就因在广告中使用国家级、最高级、最佳等用语被处罚。在中国市场中有一定规模的企业尚且会在广告宣传与的使用中有所偏差。而有观点认为,电子商务(电商)运营才是广告禁用语频出的“重灾区”,各类电商平台也是各地区工商部门的严查对象之一。

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——那么,《广告法》中的处罚条例究竟是怎样阐明的呢?

其规定,发布虚假广告的,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或明显偏低的,处20万以上100万以下罚款。同时,两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用5倍以上10倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处100万以上200万以下罚款,可以吊销营业执照,并在一年内不受理其广告申请。

也就是说,在情节较轻、广告费用较低的情况下,也可能会被处以20-100万不等的罚款

近年来,淘宝商家因广告用语使用不恰当被工商部门罚款的情况更是层出不穷。甚至出现了百度经验词条“天猫极限词被工商局罚款怎么办”,以供商家解决问题。

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那么,什么类型的词语算是极限词?究竟有哪些词汇被视作广告用语中的禁用词

禁用词大致可以分为几类,广告用语中禁止出现以下类型的词语:

1.严禁使用极限用语:

——具体禁用词:

  1. : 最佳、最优秀、最大、最高、最时尚等
  2. :全网第一、销量第一、排名第一等
  3. 级、极:世界级、顶级、极品、极致等
  4. 首、家、国:首发、首选、全网首发、国家级产品、国家领导人、国家级、世界级等
  5. 品牌相关:领袖品牌、大牌、领导者、领导品牌等
  6. 虚假信息:史无前例、万能、无敌、100%等
  7. 表示不确定时间的:随时结束、随时涨价、马上降价、最后一波、仅此一次等(需标注明确的时限)

2.权威性词语

——具体禁用词:老字号、中国驰名商标、专供、特供、国家xx领导人/机关推荐、质量免检、无需国家质量检测等

3.严禁使用欺骗消费者的词语

——具体禁用词:点击有惊喜、点击获取、全民免单、领取奖品等

4.严禁使用刺激消费、激发消费者抢购心理的词语

——具体禁用词:秒杀、抢疯了、抢爆、再不抢就没了等

5.医疗与保健品类的具体要求如下:

医疗、药品、医疗器械广告中,禁止:1)表示功效、安全性的断言或者保证 2)说明治愈率或者有效率3)与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较4)利用广告代言人作推荐、证明5)法律、行政法规规定禁止的其他内容

保健品广告中,禁止:1)表示功效、安全性的断言或者保证2)涉及疾病预防、治疗功能3)声称或者暗示广告商品为保障健康所必需4)与药品、其他保健品进行比较5)利用广告代言人作推荐、证明6)法律、行政法规规定禁止的其他内容

——具体禁用词:防癌、抗癌、防止高血压等

6.严禁使用迷信类用语

——具体禁用词:带来好运、化解小人、趋吉避凶等

 

那么,在数以万千的禁用词语中,如何才能做到广告文案不违规、不夸大,又能足够吸引眼球呢?

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