三个品牌因违反《广告法》在中国受到处罚
宝洁
2015年,上海市因佳洁士(Crest)牙膏发布误导性广告,对宝洁公司处以600万元人民币的罚款。。根据新华社报道,该罚款是因为宝洁公司夸大了产品功效,并对美白效果的图片进行了修饰。此事件反映出中国对消费者保护日益严格,广告宣传需更加规范与审慎。
加拿大鹅
中国市场监管部门因虚假宣传对加拿大鹅(Canada Goose)在华子公司处以45万元人民币(约合7万美元)罚款。调查发现,其羽绒服主要填充物为鸭绒,而非公司宣传所称的鹅绒。此外,监管部门还认定,加拿大鹅关于“Hutterite羽绒”(宣称为加拿大最保暖的羽绒)的宣传也对消费者构成了误导。
雅诗兰黛
中国监管机构因虚假宣传对雅诗兰黛(Estée Lauder)处以238.1671万元人民币的罚款。该品牌声称其“特润修护肌透精华露”(Advanced Night Repair Essence)具有显著功效,例如“年轻指数提升77%”以及改善肌肤质感,但未能提供充分的证据支持这些宣传内容。此案例凸显了企业在中国市场进行广告宣传时,必须提供有力证据的重要性。
中国如何监管广告?
以下是中国广告管理的主要措施概览。如需了解更多详细信息,请点击此处查看完整内容。
1 – 广告的真实性和合法性
中国于2015年9月修订的新《广告法》确立了广告监管的核心原则之一,即确保广告信息的真实性与合法性。此举旨在营造一个健康、透明的广告环境,帮助消费者基于可靠且可验证的信息作出明智决策。
法律还明确界定了四类被认定为虚假广告的情形,具体内容由原国家工商行政管理总局(AIC)作出如下解释:
虚假产品或服务的广告宣传:
严禁发布推广不存在或无法销售的商品或服务的广告。此举旨在杜绝以虚假承诺吸引消费者的欺诈行为。
重大不合规声明:
关于商品或服务关键要素的信息(如价格、产地、成分、制造商、功能和性能等)必须真实准确,不得误导消费者。这些要素通常是消费者做出购买决策的重要依据,因此其准确性至关重要。
使用伪造数据:
禁止使用伪造的数据、科学研究结果、调查数据、统计资料或任何无法核实的信息。该规定确保所有以经验或科学依据为基础的广告内容必须真实可靠。。
虚假性能信息的使用:
严禁凭空捏造有关商品或服务性能的信息,包括夸大或未经证实的产品功能或效果描述。
2 – 禁止在广告中使用“绝对化用语”
为提升广告透明度,中国广告法规禁止使用“绝对化用语”,以防止夸大宣传。此类用语如“最好”“无与伦比”,在缺乏确凿证据的情况下暗示产品或服务具有绝对优越性。该规定旨在保护消费者,防止因无依据的质量或效果宣传而产生误导。
3 – 严格监管的特定行业领域
中国广告法对某些产品和服务类别实施特别严格的监管。这些细致规定旨在保护消费者权益,推动商业诚信,主要适用于以下行业领域:
- 药品与医疗器械(第16、17、18条)
- 烟草与酒类产品(第22、23条)
- 教育与培训(第24条)
- 承诺投资回报的产品与服务(第25条)
- 房地产及相关广告(第26条)
- 种子与动物(第27条)
如果您希望在上述行业领域进行广告宣传,请务必查阅并遵守针对这些行业的特别规定。
4 – 广告代言人管理规定
法律对广告代言人设定了明确要求,以确保广告内容的真实性。根据第38条规定,代言人的推荐必须基于事实,并符合相关法律法规。他们不得代言自己未使用过的产品或未体验过的服务。未满十周岁的未成年人不得担任广告代言人。曾因虚假广告行为被处罚的人,在规定期限内不得再担任广告代言人。
5 – 其他规定
广告法中还包含多项其他条款,主要包括:
- 禁止在广告中使用或变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽、军旗、军歌或军徽;
- 禁止通过广告妨碍环境保护、自然资源保护或文化遗产保护;
- 涉及专利产品或专利方法的广告,必须标明专利号和专利类型;
- 以及其他更多相关规定
在中国,若违反广告法规,会受到哪些处罚?
《中华人民共和国广告法》对广告主、广告经营者、广告发布者以及广告代言人设立了多项处罚措施。以下是主要可能适用的制裁措施:
虚假广告罚款:
对于发布虚假广告的行为,市场监管部门可处以广告费用三倍至五倍的罚款。若广告费用无法核算或金额较小,罚款金额将在20万元至100万元人民币之间。情节严重或两年内累计违法三次及以上的,罚款可提升至广告费用的五倍至十倍,或处以100万元至200万元人民币的罚款。
整改措施:
违法广告行为的相关单位可能被责令整改,包括停止发布违法广告、对广告内容进行合规审核,并按照国家有关规定公开广告收费标准及收费方式。
对代言人的处罚及加重处罚:
代言人若违反相关规定,如未经核实推荐或证明医疗服务、药品、保健品,或为未实际使用或接受的商品或服务作背书,监管部门可依法没收其违法所得,并处以违法所得一倍至两倍的罚款。
暂停业务或吊销许可证:
在严重违法情形下,市场监管部门有权暂停或吊销违法主体的营业执照或广告发布登记证。
民事责任:
广告主、广告经营者及广告代言人,如因虚假广告导致他人损害,尤其涉及消费者生命健康的,应依法承担民事赔偿责任,包括与其他责任方共同承担连带赔偿责任。
刑事责任:
违反广告法且构成犯罪的,依法追究刑事责任。
上述处罚措施旨在强化广告合规监管,切实保护消费者权益,并维护中国广告市场的公正性和诚信度。
在中国开展广告宣传的最佳实践
了了解平台,紧跟趋势:
中国的数字生态具有独特性,微信、抖音等平台在日常交流中扮演着核心角色。要想打造成功的广告活动, 不仅需要熟悉这些平台的运作,还要洞察广告领域的最新趋势,精准把握用户需求。
切勿直接照搬海外内容:
中国拥有独特的文化背景,需要量身定制的本地化营销内容。成功的广告往往融入本土文化元素,以符合中国语境和语言习惯的方式与消费者沟通。同时,中国广告法规严格,针对其他亚洲市场制作的内容可能并不符合中国法律要求,因此不可简单复制。
寻求专业支持,事半功倍:
面对复杂且监管严格的中国市场,依靠本地专业机构至关重要。专业团队不仅能帮助品牌准确理解法规与文化差异,还能针对中国市场优化广告策略,提升整体传播效果。
品牌要想在中国脱颖而出,必须真正融入本地文化,与消费者建立深层连接。唯有如此,才能最大化广告投入的影响力与市场回报。
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[指南] 中国广告法