HI-COM访谈了中国数字战略顾问Joseph Leveque，了解他对于如何成功运营微信官方账号的建议。
许多品牌在微信上仍然会犯很多错误:
- 在标题和导语中使用典型的“点击诱饵”修辞来提高点击率，而不是传递内容。
- 内容传播策略不要太笼统。没有一个有针对性的内容传播策略，即向所有关注者发送相同的内容，这是许多公司和品牌落入的一个常见陷阱，可能会导致它们与关注者基础脱节。今天的消费者越来越挑剔，他们在寻找与自己相关的量身定制的个性化内容。
- 你的官方帐户没有一个明确的消费者价值建议或战略。一个官方账号能做的事情太多了，你需要让你提供的内容尽可能地脱颖而出。你的官方账号在做什么?角度是多少?它只是传播内容吗?我可以选择订阅或不订阅特定的内容吗?它提供客户服务吗?如有，开放时间为何?我需要多长时间才能得到答复?了解你的微信官方帐户对你的营销团队是很重要的。它应该具有响应性，相关性并为其关注者增加真正的价值。
- 试图在单一的官方账号上做太多事情:在单一的账号上为潜在客户、客户、人力资源管理提供服务是低效的，并且会向所有可能很快脱离关系的关注者发送一个不明确的信息。