但值得注意的是，欧盟的产品用户手册的监管非常严格，必须遵守这些规定才能在欧盟国家销售您的产品。因此，在本文中，我们将更详细地研究欧盟法规，以确保您了解所有基础要求。
虽然消费者通常不重视用户说明，但许多进口商和制造商很容易忽视一个事实，即出口欧盟的各种产品都必须提供用户说明。因此，未能按照要求提供用户使用手册可能会导致罚款或产品召回。
哪些产品需要用户说明才能在欧盟销售？
欧盟的许多指令和法规要求进口商和制造商向最终用户提供说明。此措施旨在告知用户产品的预期用途、正确使用方法、潜在危险和其他相关信息。
电子产品
多项指令要求电子或电气产品必须提供产品使用说明。这是为了确保顾客知道如何安全地使用产品、如何避免触电等事故以及如何处理产品。
以下是一些必须提供用户使用说明书的电子产品：
- 交流电适配器
- LED照明
- 视频播放器
- 烤面包机
- 手持激光设备
在欧盟销售的许多电子产品必须遵守以下指令。这三项指令均要求产品附有用户说明：
玩具
《玩具安全指令》要求，供14岁以下儿童使用的玩具必须附有一份使用说明书，该说明书须以消费者容易理解的语言解释安全信息、产品使用指南、潜在危险和其他必要信息。
如有必要，使用说明中还应包含警告符号和声明，提示使用玩具过程中可能出现的危险和事故，例如年龄警告、窒息警告、成人监护警告、过敏警告等。
以下是一些需要标注特定警告的玩具示例：
- 活动玩具
- 化学玩具
- 溜冰鞋、滑板、玩具自行车
- 水上玩具
- 敲击玩具
个人防护设备（PPE）
欧盟个人防护设备法规规定，投放到欧盟市场上的个人防护设备必须附带用户说明，其中包含有关产品的存储、使用、清洁、维护、保养和消毒的详细信息。
当这些信息过多而无法在产品标签中显示时，还必须在说明中包含标记、符号或警告声明。
以下是一些必须包含用户说明的防护设备的示例：
- 护目镜
- 呼吸器
- 安全头盔
- 摩托车骑手防护服
建筑产品
《 建筑产品法规》要求建筑产品必须附有说明，包括组装说明和安全信息。
医疗设备
医疗器械法规要求涵盖的产品附带使用说明，其中应包含器械的预期用途、正确使用方法以及使用器械时应采取的预防措施。
产品示例包括：
- 医用口罩
- 红外线体温计
- 电子血压测试装置
- 手持式激光脱毛器
机械
机械指令要求机械制造商确保其产品附带的说明书至少包含以下信息：
- 制造商信息
- 机械的一般描述
- 零部件及备件说明
- 解释机械的组装、安装、使用、维护和修理的插图
- 机器正常运行和故障的情况描述
- 误用警告
参见“附件一，第 1.7.4.2 部分。请参阅指令的“指令内容”，了解有关起草指令的一般原则和机械指令内容概述的更多信息。
通用产品安全指令 (GPSD)
所有消费品均须遵守《通用产品安全指令》（GPSD） ，该指令强调纳入“组装、安装和维护说明”以确保产品安全。因此，建议 GPSD 涵盖的产品向消费者提供用户手册、安全说明手册或类似信息。
虽然 GPSD 制定了一般要求，但制造商和进口商可以参考特定的欧盟标准来获取有关如何创建用户说明的详细信息。例如，对于某些类型的健身器材，如哑铃、重量盘、划船机或训练凳，进口商或制造商可以参考 EN 957 – 固定式训练设备的相关部分，其中概述了一般说明的要求，包括组装和维护说明。
带有 CE 标志的产品是否需要用户说明？
大多数 CE 指令和法规要求其范围内的产品必须附有说明和安全信息，但也存在一些例外。例如，RoHS指令没有明确要求。不过，值得注意的是，并非所有产品都需要附带说明手册或小册子。
让我们以一个不需要安装、维护或使用说明的玩具为例，例如一个小弹力球。
这种产品可能不需要手册。但是，根据产品的尺寸，您可能需要在产品或产品标签上添加小部件警告，表明该玩具不适用于 3 岁以下的儿童，因为存在窒息危险。
其他（非 CE）产品是否需要用户说明？
通用产品安全指令 (GPSD) 要求消费产品必须安全使用，即使特定的 CE 指令或法规没有明确规定消费产品也必须符合这项要求。制造商或进口商有责任确定用户安全所需的必要说明。
以下是一些应包含详细用户说明（包括安装、组装和操作说明）的产品示例：
- 婴儿床
- 划船机
- 步进机
现在，我们以 T 恤为例。T恤通常不需要用户手册，因为我们可以合理地假设每个人都知道如何穿 T 恤。请注意，您可能仍需要提供保养说明，至少在产品标签上。
教学内容示例
在本节中，我们将提供一些用户说明或用户手册中可能包含的内容示例。请注意，在起草用户说明之前，您还可以参考以下自愿标准，该标准提供了产品用户说明的原则和要求：
IEC/IEEE 82079-1 – 产品使用信息（使用说明）的准备 – 第 1 部分：原则和一般要求。
目录
首先，目录很关键，可以让消费者可以轻松获取信息。
产品和公司信息
产品信息明确了产品的属性和规格，通常包含以下详细信息：
- 产品名称
- 型号
- 序列号
- 尺寸
- 颜色
- 额定电压/功率（电子设备用）
进口商或制造商的信息通常放在用户说明的前几页或最后一页，可能包括以下内容：
- 公司名称和/或商标名称
- 邮寄地址
- 电子邮件地址和/或公司网站
- 联络人
预期用途
本节解释了该产品的预期用途。本节需描述该设备的用途。
我们以婴儿背带为例。婴儿背带的预期用途描述可以具体说明以下要素：
- 产品的不同使用方法
- 目标用户群
- 预期使用环境
零部件及附件清单
产品组件、备件及附件的描述是用户说明书的重要组成部分。以烤面包机为例，其零件描述可以划分为：
- 吐司支架
- 机架控制手柄
- 面包槽
- 托架手柄
- 控制面板
- 碎屑托盘
我们通常会增加一些图表来帮助用户快速识别和理解各个部件及其功能。
安全警告和合规标记
警告声明和安全说明是用户说明的重要组成部分。例如，特定玩具可能需要特定的安全警告，包括：
- 含有小零件的玩具
- 科学实验套件
- 电动滑板车
- 水上玩具
对于电气电子产品，安全说明可能包括以下方面的描述、警告和说明：
- 触电危险
- 适用电源电压/电源
- 适用使用环境
- 儿童适宜使用年龄
- 易燃性危险
必要时，我们可以在用户说明中注明合规标志，例如 CE 标志、分类收集符号和其他标志。
组装、安装和使用说明
本节以家用风扇为例，提供特定产品的组装、安装和使用的说明。风扇的用户手册必须包含清晰易懂的说明，供一般用户在组装、安装和操作时参考。
风扇的组装和安装说明应包括一系列步骤，并附带插图以演示组装风扇的正确顺序。操作说明应包括每个按钮功能的说明，例如速度设置、振荡设置或其他设置。
维护和清洁说明
本节旨在介绍产品维护和清洁的方法，以确保其正常运行并延长其使用寿命。
例如，风扇的维护说明可能会建议用户在清洁前拔下设备插头，并避免在产品上使用金属抛光剂等研磨性清洁剂。
处置和回收说明
电子产品和电池上必须显示带禁止标志的带轮垃圾桶符号，表示分类收集。此外，该符号还应附有声明，指出这些产品不应与普通生活垃圾一起处理。
其他信息
如果有必要，用户说明中还可能包含其他信息，例如重要通知和保修信息。
语言要求
用户说明应采用目标市场消费者能够理解的一种或多种语言编写。例如，如果要将手机进口到卢森堡，则必须提供法语和德语两种语言的用户说明。对于这一步，强烈建议寻求专门从事用户手册翻译的翻译机构提供服务。
我们可以如何帮助您完成接下来的工作？
HI-COM 拥有丰富的经验，曾为 BMW、FRANKE、MIKRON TOOL、CASINO GROUP 和 DECATHLON 等众多消费品制造商提供用户手册的多语言翻译服务。
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