翻译和本地化不仅对于使您的产品适应不同的文化起到重要作用，而且对于不同的监管框架也很重要。例如，当涉及到欧盟市场时，中国法律上可接受的营养标签要求对碳水化合物进行更详细的分类。提交质量差或部分未翻译的文件可能会破坏您在亚马逊等电子商务平台上销售的机会。
如果翻译和本地化没有很好地执行，即使是最好的产品也无法在欧洲推出。了解欧洲的主要语言以及我们在该市场中提高投资回报率、客户覆盖面和销售额的技巧：
在欧洲在线销售时选择要翻译和本地化的语言的建议
将您的文档和内容翻译成 24 种不同的语言是很昂贵的。相反，您可以根据演讲者的数量制定策略。下面，我们列出了欧洲最常用的五种语言，以帮助您入门：
- 德语: 德语是德国、奥地利和列支敦士登的唯一官方语言，也是瑞士、比利时和卢森堡的共同官方语言。欧洲大约有9500 万讲德语的人。
- 法语: 法语是法国的唯一官方语言，也是瑞士、比利时和卢森堡的共同官方语言。欧洲大约有8000 万讲法语的人。
- 土耳其语: 虽然土耳其不是欧盟国家，但其遍布该地区的大量侨民使土耳其语成为欧洲母语人数第三多的语言。
- 意大利语: 作为意大利和梵蒂冈城的官方语言，意大利语也是瑞士第三大使用最广泛的官方语言，仅次于德语和法语。欧洲大约有6000 万讲意大利语的人。
- 西班牙语: 西班牙的官方语言西班牙语是4300万欧洲人的母语。
使用宣誓翻译服务满足您的文件翻译需求
在欧洲大部分地区，将重要法律文件翻译成当地官方语言必须由宣誓翻译人员完成，该人员宣誓对翻译的准确性承担法律责任。
例如，在提交翻译的法律文件以在法国或西班牙使用时，您需要提供宣誓翻译而不是认证翻译。
您可以在 HI-COM请求免费报价以翻译您的文档。
申请欧洲网店注册前需要翻译哪些文件？
如前所述，在大多数欧盟国家/地区，您需要以目标语言对必要文件进行宣誓翻译。这些文件包括：
- 公司章程
- 商业执照
- 法定代表人身份证/护照
- 税务信息
在欧洲电子商务市场开始销售时，您还应该翻译什么？
除了所需业务和法律文件的宣誓翻译外，所有产品和营销信息都应进行翻译和本地化。这包括从付款方式、货币、产品描述甚至尺寸（例如鞋码）的所有内容。
随着跨境电商的加速发展，各品类之间的竞争更加激烈。本地化的产品描述、营销和客户支持使您的产品在新市场中占据优势，并鼓励使用目标语言的买家提供更多评论。
虽然亚马逊等市场电子商务平台提供产品描述的自动翻译，但依赖机器翻译来获取面向消费者的信息从来都不是一个好主意。客户可以立即知道品牌何时投入时间和精力来本地化内容。
翻译产品文档的基本技巧
在电子商务方面，翻译和本地化方面的投资会带来：
增加流量——电子商务平台要求以目标语言准确编写关键字、标题和描述。当翻译很好地本地化时，您的产品将从潜在客户那里获得更多点击量，从而为您的产品带来流量。
提高转化率 – 通过准确的翻译，您的产品将出现在更相关的搜索中，这意味着转化率会提高。高转化率转化为销售额的增加。
话虽如此，让我们开始学习产品文档的本地化和翻译技巧
产品名称和描述
可能是列表中最明显的。需要注意这些，以确保它们在翻译和本地化时考虑到国际搜索引擎优化。对每种语言进行 SEO 研究，以确保关键字翻译准确、具有文化敏感性并符合当地消费者的需求。
这是一张图片：外部电池产品描述翻译不佳的示例。
外部电池的不良产品描述翻译示例。
产品特性（尺寸、尺寸等）
欧洲国家对各种产品尺寸使用公制测量。英国是唯一的例外，在各种特定情况下使用英制测量。鞋子和衣服的尺码也是必须转换的，英国使用与欧洲其他地区不同的鞋码系统，这两种系统也与北美使用的不同。
用户指南和手册
用户指南和手册直接影响客户购买产品后的体验。因此，用户手册和指南的清晰准确的翻译是必须的。最好的情况是，糟糕的翻译会导致用户忽略手册或留下差评，最坏的情况是，您可能要为因产品操作说明不正确而造成的损失承担责任。我们建议为您的产品线中的常用术语创建一个词汇表，以确保整个翻译过程中的准确性和一致性。
付款方式和货币
这是消费者决策之前的最后一步。通过本地化目标地区常用的支付平台并以当地货币提供价格，确保这一步骤对所有国际客户而言顺利无阻。
常见问题
确保您的国际客户可以用他们的母语找到问题的答案，从而与他们建立信任。
按国家/地区划分的本地化和翻译技巧
欧洲是一个多元化的市场，每个地区都有自己的语言、文化和历史。在本地化产品或服务以及制定营销策略时必须考虑到这一点。
下面，我们探讨一下各个国家的电子商务市场及其消费习惯和规范：
德国
本地化语言：德语
最受欢迎的电子商务平台：亚马逊、易趣、奥托、 Idealo 、 Mediamarkt
在线购买商品或服务的互联网用户百分比：80%
德国拥有欧洲最大的经济体，使其成为希望打入欧洲市场的品牌的一个有吸引力的市场。
德国消费者的一个决定性特征是他们习惯于仅在收到产品后才付款。这就是某些外国参与者在德国市场上不那么突出的原因。
德国也是世界上回报率最高的国家。部分原因是德国消费者保护法规定了 14 天无需解释的退款。
直到最近，发票还是德国客户支付电子商务的标准方式。如今， Paypal已成为最常用的支付方式，发票在信用卡支付之前排名第二。
法国
本地化语言：法语（英语在这里帮不了你）
最受欢迎的电子商务平台：亚马逊、 Leboncoin 、 Cdiscount 、 eBay 、全球速卖通
在线购买商品或服务的互联网用户百分比：78%
作为仅次于德国和英国的欧洲第三大经济体，法国拥有快速增长的电子商务市场。作为世界顶级时尚之都之一，时尚在法国电子商务市场占有最大的市场份额。
法国是全球最大的电子商务闪购平台 Veepee 的所在地。法国拥有一个非常注重折扣的消费者群体，这并非巧合。80% 的法国购物者在购买非杂货商品时会比较价格。
信用卡支付占法国电子商务销售额的大部分。Paypal等数字钱包的采用率也在迅速上升。
比利时
本地化的语言，根据母语人士的百分比：荷兰语(55%)、法语(35%)、德语(10%)。
在线购买商品或服务的互联网用户百分比：79%
由于种种原因，比利时电子商务发展较晚。首先是比利时相对较小但分散的市场。比利时的不同地区使用不同的语言，具有很强的地区特征。更糟糕的是，政府没有制定电子商务腾飞的法律要求，夜班直到 2018 年才合法化。
然而，比利时与德国一样，位于欧洲的中心。它还拥有该地区最先进的交通基础设施，可以实现快速的履行速度。
比利时最受欢迎和最熟悉的在线支付选项是Bancontact ，这是一种基于银行转账的数字支付系统。像 Paypal这样的数字钱包现在也越来越受欢迎。
荷兰人
本地化的语言：荷兰语、英语（如果目标受众为 35 岁及以下，则可接受）、弗里斯兰语（如果面向荷兰弗里斯兰省）。
最受欢迎的电子商务平台：Bol 、 Marktplaats 、 Tweakers 、亚马逊、 Coolblue 。
在线购买商品或服务的互联网用户百分比：91% ，仅次于英国
荷兰拥有强大的电子商务互联网和交通基础设施，但在电子商务发展方面落后于其他欧盟先进国家，现在才开始迎头赶上。
在荷兰，主要的在线支付方式是通过iDEAL ，一种基于银行转账的国内电子商务支付系统。它占在线交易的 60% 以上，而信用卡和数字支付则远远落后。
丹麦
本地化的语言：丹麦人，也有52%的人会说英语，30%的人会说德语。
最受欢迎的电子商务平台：Elgiganten.dk , Haraldnyborg.dk , Bilka.dk , Zalando.dk
在线购买商品或服务的互联网用户百分比：90%
丹麦虽然不是欧洲最大的经济体之一，但拥有强大的电子商务市场，消费者愿意花钱。凭借高人口密度、先进的互联网和物流基础设施，丹麦消费者对快速履行寄予厚望。
在丹麦，在线支付方式主要以卡为基础。
瑞士
本地化的语言，根据母语人士的百分比：瑞士德语(60%)、瑞士法语(20%)。
最受欢迎的电子商务平台： ricardo.ch 、 Amazon 、 migros.ch 、 anibis.ch
在线购买商品或服务的互联网用户百分比：90%
瑞士是世界上最富有的国家之一。在电子商务方面，瑞士消费者以一笔大笔消费而闻名。
PostFinance是一种基于银行转账的数字支付系统，是瑞士领先的支付方式。
西班牙
本地化语言：西班牙语（虽然还有其他官方语言，但 99% 的人口都说西班牙语。
最受欢迎的电子商务平台：亚马逊、全球速卖通、 Milanuncios 、 Elcorteingles 、 eBay
在线购买商品或服务的互联网用户百分比：67%
西班牙的电子商务发展起步缓慢，外国平台在该国占据了大部分市场份额。现在情况正在慢慢改变。
Paypal是西班牙首选的在线支付系统。
英国
本地化语言：英语
最受欢迎的电子商务平台：亚马逊、易趣、 Etsy 、 Wayfair 、 OnBuy
在线购买商品或服务的互联网用户百分比：92% ，在整个欧洲地区最高
尽管不再属于欧盟，英国仍然是欧洲最重要的市场之一。它拥有全欧洲最大的电子商务市场。
作为一个英语国家，英语品牌不必像本地化那样担心翻译。产品尺寸、某些关键字选择和英国拼写是英国本地化的关键。
在英国， Paypal是最常用的在线支付方式，领先于信用卡。
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欧洲市场的产品描述和用户指南的翻译是HI-COM多年来一直提供的服务。我们只使用有经验的母语翻译人员。我们的翻译团队由一名项目经理、一名翻译和一名校对员组成。如有必要，我们也可以请一位平面设计师。
由于我们的专业知识，我们已经能够满足许多客户。产品表的翻译不仅涉及选择最适合您要求的特定需求的翻译人员，还涉及调整您的内容，同时考虑欧洲市场目标国家/地区消费者的立法、文化和购买习惯。
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